Flybondi

$300 millones de multa a Flybondi por vuelos cancelados

La provincia de Buenos Aires multó a la aerolínea comercial Flybondi por más de $ 300 millones por los vuelos cancelados y la «falta de respuesta» a los consumidores bonaerenses.

Flybondi fue sancionada «tras confirmarse sus infracciones a la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor, a partir de 2.400 reclamos y denuncias realizadas por usuarios de la provincia», comunicó el Ministerio de Producción, Ciencia e Innovación Tecnológica bonaerense, que está a cargo de Augusto Costa, mano derecha del gobernador Axel Kicillof.

La Subsecretaría de Desarrollo Comercial y Promoción de Inversiones detectó «una conducta sostenida en perjuicio de los derechos de las y los consumidores bonaerenses».

«La empresa incurrió y continúa incurriendo en reiteradas infracciones, como las suspensiones o reprogramaciones de sus vuelos, la dificultad o imposibilidad de comunicarse con la aerolínea para obtener respuestas y la inviabilidad para optar por reprogramaciones o por los reintegros de los tickets o de los gastos generados debido a las cancelaciones (como gastos de transporte al aeropuerto, pérdida de hoteles, excursiones y paquetes turísticos, entre otros)», se informó oficialmente.

Buenos Aires también sancionó a Flybondi por no publicar en su sitio web las condiciones generales y particulares de contratación de los servicios, según lo establecido por la Ley Nacional de Defensa del Consumidor.

Según informaron fuentes de la provincia citadas por el diario Clarín, Flybondi es una de las 6 empresas más denunciadas en territorio bonaerense.

Según los números de la empresa, Flybondi cuenta con una flota de 19 aviones: 17 Boeing 737-800 NG y 2 Airbus 320, que entre todos transportaron ya a 14 millones de pasajeros, de los cuales 400.000 fueron en diciembre 2024, mes récord para la compañía.

En el mercado argentino Flybondi tiene una participación del 23% del mercado de vuelos locales con 23 rutas y 6% de los internacionales, con 3 rutas a Brasil.

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