La Secretaría de Defensa del Consumidor de Salta multó a agencias de cobro de las empresas Rapipago y Cobro Express luego de detectar el cobro de recargos por sus servicios
Las agencias a las que se les labró el acta de infracción son las ubicadas en San Luis 37, Santa Fe 132, Terminal de Salta, Victorino de la plaza 51, Virrey Toledo 702 (Alto NOA), Deán Funes 141 y el “Cobro Express” de Pueyrredón 100.
Desde Defensa del Consumidor información que las infracciones se constataron luego de una serie de inspecciones realizadas, en las que se constató la existencia de cartelería indicando el cobro de recargos, montos que además figuran en los ticket que se entregan a los clientes. Además los inspectores verificaron que los locales no se encontraba a disposición del cliente el libro de quejas y reclamos, que es obligatorio por ley, motivo que agrava aún más el incumplimiento de estas empresas.
Desde el organismo se informó además que quienes se hayan visto afectados por estos cobros indebidos deben conservar el ticket donde consta el plus cobrado y hacer la denuncia en la plataforma virtual www.salta.gov.ar/defensadelconsumidor